Versie 1.0 | Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform Offertigo.nl. Door een account aan te maken of diensten via het platform aan te bieden of af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Offertigo: de handelsnaam van het platform waarmee gebruikers elkaar kunnen vinden voor het aanbieden en uitvoeren van diensten.
Platform: de website, mobiele app en bijbehorende diensten van Offertigo.
Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert of gebruik maakt van het Platform.
Opdrachtgever: een gebruiker die via het Platform een opdracht plaatst.
Opdrachtnemer (ZZP’er/Freelancer): een gebruiker die via het Platform opdrachten uitvoert.
Overeenkomst: een overeenkomst die tot stand komt tussen een opdrachtgever en opdrachtnemer buiten Offertigo om.
Punten/Credits: het interne betaalsysteem van het Platform waarmee toegang wordt verkregen tot opdrachten of contactgegevens.
Offertigo is uitsluitend een bemiddelingsplatform. Wij brengen vraag en aanbod bij elkaar. Offertigo is geen partij bij overeenkomsten die worden gesloten tussen opdrachtgevers en opdrachtnemers. Wij bieden geen garantie dat een opdracht doorgaat of succesvol wordt uitgevoerd.
Alleen personen van 18 jaar of ouder mogen zich registreren.
Gebruikers zijn verplicht om correcte en volledige gegevens te verstrekken.
Meerdere accounts aanmaken is niet toegestaan.
Offertigo behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren, te verwijderen of de toegang tot het platform te ontzeggen bij misbruik, wangedrag of schending van deze voorwaarden.
Gebruikers kunnen punten/credits aanschaffen om toegang te krijgen tot opdrachten of contactgegevens.
Aangeschafte punten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Punten zijn niet restitueerbaar, ook niet bij annulering van een opdracht of bij inactiviteit van het account.
Bij misbruik of communicatie buiten het platform om (zoals contact leggen via e-mail, WhatsApp of sociale media) kunnen punten vervallen zonder recht op restitutie.
Het is niet toegestaan om vóór betaling van punten contact te zoeken met andere gebruikers via externe kanalen.
Bij constatering van dergelijk gedrag behoudt Offertigo zich het recht voor om:
Accounts tijdelijk of permanent te blokkeren
Overgebleven punten in te trekken
Toegang tot nieuwe opdrachten te ontzeggen
Offertigo garandeert geen betaling namens of aan gebruikers. Betaling vindt plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Offertigo is niet verantwoordelijk voor het innen van facturen, belastingen of sociale premies. De opdrachtnemer is zelf verantwoordelijk voor correcte facturatie en afdracht van belastingen.
Annuleringen van opdrachten zijn de verantwoordelijkheid van opdrachtgever en opdrachtnemer.
Offertigo bemiddelt niet in geschillen over no-shows, annuleringen of ontevredenheid over uitvoering.
Offertigo is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard ook, voortvloeiend uit:
Het niet tot stand komen of niet doorgaan van een opdracht
Het gedrag van gebruikers op of buiten het platform
Fouten of tekortkomingen in verstrekte informatie
Verlies van gegevens of winst
De gebruiker vrijwaart Offertigo tegen alle aanspraken van derden in verband met het gebruik van het platform.
Respectvol en professioneel gedrag is verplicht op het platform.
Discriminatie, intimidatie, bedreiging of oplichting wordt niet getolereerd.
Offertigo kan bij ongepast gedrag sancties opleggen, waaronder waarschuwingen, verwijdering van profielen, het intrekken van punten of juridische stappen.
Alle inhoud van het Platform (teksten, afbeeldingen, logo’s, software) is eigendom van Offertigo of gelicentieerd.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Offertigo streeft naar continue beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken toegang.
Bij onderhoud, updates of storingen kan toegang tijdelijk worden beperkt of onderbroken.
Offertigo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Gebruikers worden hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of een melding in de app/website.
Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient het account te worden beëindigd.
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur opgelost in overleg.
Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Versie 1.0 | Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2025
Offertigo.nl respecteert jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Wij verzamelen:
Naam
E-mailadres
Adresgegevens
Telefoonnummer
Geboortedatum (voor ZZP-inschrijving)
KvK-nummer (indien van toepassing)
IP-adres, browserinformatie, sessieduur
Betaalgegevens (via derde partijen zoals Mollie of Stripe)
Jouw gegevens worden gebruikt voor:
Accountregistratie en -beheer
Verwerking van opdrachten
Klantenservice
Marketingcommunicatie (alleen bij toestemming)
Facturatie en administratie
Beveiliging van het platform
Offertigo deelt persoonsgegevens uitsluitend:
Met IT-partners die de dienstverlening technisch mogelijk maken (zoals hosting en betalingsverwerkers)
Als dit wettelijk verplicht is
Met derden na expliciete toestemming
Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.
Offertigo gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek word je geïnformeerd over het gebruik van cookies. Je kunt je instellingen op elk moment aanpassen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies of onrechtmatige verwerking van jouw gegevens, zoals:
SSL-versleuteling
Two-factor authentication
